“烏鎮(zhèn)景區(qū)的ATM機支持10元面值的零鈔支取了,不用專門到銀行網(wǎng)點去兌換了!”近日,一名從外地來桐鄉(xiāng)旅游的游客驚喜地發(fā)現(xiàn)。
為提升支付服務(wù)水平,打通支付堵點,近日,農(nóng)行桐鄉(xiāng)市支行在烏鎮(zhèn)景區(qū)成功上線自助設(shè)備小面額取款功能,成為全省農(nóng)行系統(tǒng)內(nèi)首個實現(xiàn)該功能的銀行。該功能的上線,也將進一步拓寬多元化小面額現(xiàn)金取款渠道,積極創(chuàng)建境外人員支付便利化優(yōu)質(zhì)服務(wù)區(qū),提升服務(wù)水平。
過去,銀行ATM機一般只能支取百元大鈔,要用10元等面值的零錢,大多要去銀行柜面預(yù)約支取,或者自行找小店兌換找零。隨著支付便利化的實施推進,今年,在人行提出創(chuàng)建烏鎮(zhèn)景區(qū)為示范服務(wù)區(qū)后,農(nóng)行桐鄉(xiāng)市支行第一時間響應(yīng),與上級行、安邦、怡化等公司多方緊密協(xié)作,僅利用5天時間就完成小面額鈔箱采購、安裝、測試、上線等一系列工作。
目前,烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)設(shè)有2臺可專門提供零鈔支取的小面額取款機,可滿足游客日常使用小額現(xiàn)金的需要。記者插入銀行卡,順利支取了10元的現(xiàn)金零鈔,與平時支取百元現(xiàn)金的流程是一樣的,十分便利。值得一提的是,目前農(nóng)行桐鄉(xiāng)市支行全部自助設(shè)備已支持VISA、萬事達等國際卡種,為境外來華人員提供支付便利。
接下來,農(nóng)行桐鄉(xiāng)市支行將積極踐行大行責(zé)任,持續(xù)貫徹落實支付便利化工作要求,通過提供便民“零錢包”等方式提升景區(qū)現(xiàn)金支付便利,全方位升級支付體驗,提供更加靈活和個性化的服務(wù)體驗。
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