開啟智慧金融新體驗

　　昨天，中國銀行烏鎮支行開業運營。據了解，該行較傳統網點最大的優勢，就是以網點形象標準V5.0版本為基礎，構建智能化、體驗化、場景化等服務體系，全方位打造“高效智能、融合共享”的體驗型網點。

　　走進烏鎮支行，可以看到廳堂內不再只有冷冰冰的傳統座椅，取而代之的是營銷服務區、開放式柜臺區、客戶洽談區等特色功能區。為打造更加舒適的銀行服務體驗，支行秉持“共享·融合”廳堂理念，重塑廳堂功能分區，創新打造復合式空間應用。客戶可直接在廳堂營銷服務區洽談業務，對公對私業務可在現金業務區、開放式柜臺區和“雙錄”銷售專柜辦理。

　　如果說特色廳堂是中國銀行烏鎮支行的一大特色，那么智慧化則是支行的另一大標簽。客戶在線上完成業務預約、自助填單等事項后，工作人員可立即從數據庫調取客戶預約信息，并定制解決方案；便攜式智能柜臺能為特殊人群提供陪伴式服務；AI理財師中銀慧投能運用一系列智能算法、投資組合優化模型等，為客戶提供智能化和自動化的資產配置組合……處處體現的互聯網氣息，將為客戶帶來全新的金融服務體驗。